协同办公(OA)软件就是采用Internet/Intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户 ”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。在基础OA的应用上，可供企事业机构自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求。

协同办公系统应用价值

     对于管理者而言

     1.提供行为记录、资源呈现视图，使管理看得见摸得着，决策准确方便，降低成本；

     2.完善的知识沉淀体系（文档、交流记录都能按分类归档），能够帮助企业解决隐性知识的传承与共享，以及工作经验的传递，让企业知识资产不断增值；

     3.提供工作流的多种查询方式，便于监督检查，跟踪工作；

     4.邮件提醒、日程、备忘等与工作流相结合的方式，提供有效的备忘机制；

     5.所有事务都能形成待办事宜，并在客户端不断提醒的事件驱动机制，保证了工作的有效推进；

     6.通过岗责体系提高企业管理的规范性，强化了企业“先做强再做大”的原则；

     7.培养学习型的组织，让管理者无需在三令五申的言传身教，降低了培养新人和经验传播的成本；

     8.工作交接的规范性和方便性，大大降低因人员流动和团体扩张带来的工作失误及资源流失；

     9.合理安排个人时间，提高工作计划性，屏蔽了被员工不必要的打扰。

     对于执行者而言

     1.沟通、汇报、申请都方便了，直接用工作流就能完全处理，无需再到处找领导；

     2.个人工作管理有序了，通过待办事项、资料归档、日程安排、个人备忘等多种手段将个人工作变得井井有条，如同为每人配置一名秘书；

     3.工作配合方便了，无论是部门内部还跨部门协作，都可以使用工作流来解决；

     4.信息查找方便了，首页提供的信息查询中心将因事找人和由人寻事变得简单容易；

     5.完善的知识体系帮助新人快速融入工作，进入状态；

     6.科学的工作成果管理体系，将每个员工的工作成果自动记录到个人信息中心，客观的展现员工的个人业绩